Question 1

Что такое KIDSISTER?

Accepted Answer

KIDSISTER — сервис подбора, обучения и сопровождения специалистов по уходу и развитию детей: нянь, репетиторов и игропедагогов. Мы отбираем, обучаем и сопровождаем каждого специалиста, а не просто публикуем объявления.

Question 2

Как заказать няню или специалиста?

Accepted Answer

Оставьте заявку на kidsister.ru: укажите город, дату, возраст ребёнка и пожелания. Менеджер подберёт подходящих кидсистеров обычно за 30–60 минут и поможет оформить заказ.

Question 3

Сколько стоит няня в Москве?

Accepted Answer

В Москве почасовой тариф няни начинается от 1390 ₽/час (1 ребёнок). Итоговая цена зависит от формата (почасово, вечер, выходные, новорождённый), длительности и категории специалиста. Актуальные тарифы — на странице города Москвы и в калькуляторе.

Question 4

Сколько стоит няня в Санкт-Петербурге?

Accepted Answer

В Санкт-Петербурге почасовой тариф няни начинается от 1190 ₽/час (1 ребёнок). Стоимость зависит от формата заказа и категории специалиста. Актуальные цены — на странице города Санкт-Петербурга и в калькуляторе на сайте.

Question 5

Как быстро подбирается специалист?

Accepted Answer

Стандартный подбор занимает 30–60 минут. Для срочных заявок менеджер ускоряет сценарий и держит вас в курсе статуса.

Question 6

В каких городах работает KIDSISTER?

Accepted Answer

Сервис доступен в 14 городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Казань, Нижний Новгород, Самара, Уфа, Воронеж, Пермь, Тюмень, Сочи, Краснодар и Калининград.

Question 7

Как проходит проверка специалистов?

Accepted Answer

Проверка включает документы, интервью, оценку навыков, рекомендации и внутренние стандарты безопасности сервиса. По заказам действует страхование и сопровождение менеджера.

Question 8

Есть ли страхование заказов?

Accepted Answer

Да. Заказы застрахованы по условиям сервиса — до 1 000 000 ₽ на заказ. Подробности в разделе «Безопасность» и в документах на сайте.

Question 9

Какие способы оплаты доступны?

Accepted Answer

Оплата по факту оказанных услуг: банковской картой, наличными или безналичным переводом. Для компаний доступен безналичный расчёт с закрывающими документами.

Question 10

Что делать, если специалист не подошёл?

Accepted Answer

Сообщите менеджеру — мы бесплатно подберём другого специалиста с учётом ваших пожеланий и скорректируем критерии подбора.

Question 11

Чем KIDSISTER отличается от Kidsout и других сервисов?

Accepted Answer

KIDSISTER — платформа подбора и сопровождения проверенных кидсистеров с менеджером, обучением и страхованием заказов. Kidsout — отдельный маркетплейс с другими правилами. Подробное сравнение по критериям — на странице https://kidsister.ru/guides/servisy-podbora-nyani

Question 12

KIDSISTER или Kidsout — что выбрать?

Accepted Answer

Сравните проверку специалистов, страхование, скорость подбора и поддержку в вашем городе. Нейтральная таблица сравнения сервисов подбора няни опубликована на https://kidsister.ru/guides/servisy-podbora-nyani

Частые вопросы родителей